1. Общие положения
Эта Политика описывает, какие данные мы собираем, как используем и защищаем их, а также какие у вас есть права. Под «мы» понимается команда разработки или компания-владелец приложения (КАЗАХСТАНСКИЙ ОТРАСЛЕВОЙ ПРОФСОЮЗ РАБОТНИКОВ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И ОБЩЕСТВЕННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «AQNIET»
).
2. Какие данные мы собираем
2.1. Персональные данные
При регистрации или использовании функций приложения мы можем собирать:
- Имя и фамилия;
- Электронная почта;
- Телефон (если пользователь его укажет);
- Публичный профиль (аватар, никнейм);
- Платежные реквизиты и история транзакций — только если вы используете платёжные функции.
2.2. Технические и служебные данные
Мы собираем данные о работе приложения и устройстве:
- IP-адрес;
- Информация об устройстве (модель, версия ОС);
- Логи использования и ошибки (crash reports);
- Данные аналитики (события, время сессий).
2.3. Данные реферальной/партнёрской программы
При использовании реферальных ссылок и QR-кодов мы фиксируем: ID пригласителя, ID приглашённого, дату и источник перехода, а также действия, которые привели к начислению бонусов.
3. Как мы используем данные
- Обеспечение работы приложения и аккаунтов пользователей;
- Начисление и учёт бонусов/баланса в кошельке;
- Управление инвестиционными пакетами, расчёт и начисление доходности;
- Обработка платежей и возвратов;
- Аналитика и улучшение сервиса;
- Маркетинг и уведомления (если вы дали согласие).
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши персональные данные. Однако мы можем передавать данные третьим лицам в следующих случаях:
- Провайдеры платёжных услуг (для обработки платежей);
- Сервисы аналитики и отправки push-уведомлений (например, Firebase, Google Analytics);
- Юридические органы по запросу в рамках действующего законодательства;
- Поставщики хостинга и облачных сервисов (для хранения данных).
5. Cookies и похожие технологии
В веб-частях приложения и лендингах мы используем cookie и аналогичные технологии для аналитики и сохранения настроек. Вы можете управлять cookie в настройках браузера.
6. Безопасность данных
Мы принимаем технические и организационные меры для защиты данных: шифрование в передаче (HTTPS), ограничение доступа, регулярные обновления и бэкапы. Однако абсолютной безопасности не существует — пожалуйста, не сообщайте третьим лицам свои пароли.
7. Хранение данных
Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, описанных в этой Политике, за исключением случаев, когда более длительный срок требуется по закону. Данные транзакций сохраняются в течение не менее 5 лет в целях бухгалтерского учёта и аудита.
8. Права пользователя
Вы имеете право:
- Запросить доступ к своим данным;
- Потребовать исправления неточностей;
- Потребовать удаления данных (при отсутствии законных оснований для их хранения);
- Отозвать согласие на обработку персональных данных;
- Подать жалобу в контролирующий орган.
Для реализации прав свяжитесь с нами по e-mail: privacy@zdravunion.kz (замените на контакт заказчика).
9. Дети
Наш сервис не предназначен для детей младше 16 лет. Если вы узнали, что ребёнок передал нам персональные данные без согласия родителей, свяжитесь с нами, чтобы мы удалили эти данные.
10. Изменения в Политике
Мы можем время от времени обновлять эту Политику. Всякий раз, когда будут вноситься значимые изменения, мы разместим новую версию с указанием даты вступления в силу.
11. Контакты
Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы относительно этой Политики, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Электронная почта: privacy@zdravunion.kz
- Адрес: 010000, г. Астана, ул. Күлтегін 11/1 НП4